Door een storing bij het handelsplatform zijn de orders in februari later verwerkt
Vanwege een storing bij het handelsplatform, duurde de bevestiging van de uitvoering van de orders langer dan voorheen. Alle orders zijn op 2 februari 2022 uitgevoerd, maar konden helaas pas op 8 en 9 februari worden verwerkt. Helaas betekent dit dat ook de uiteindelijke uitbetaling is vertraagd. Deze vindt 1-2 werkdagen na verwerking plaats, dus 1-2 werkdagen na 8 en 9 februari.
Wij hebben inmiddels contact gehad met de betrokken partijen om herhaling te voorkomen. Men heeft bevestigd dat de verwerking van de orders van de komende handelsrondes, de reguliere verwerkingstijden van toepassing zijn. We gaan dan ook uit van een eenmalige verstoring.
Onze excuses voor het ongemak en het niet tijdig communiceren van de storing.